kompira上のプロセスの状態が表示できない

フォローする

井上雄一

• 2020年11月26日 00:37

プロセス一覧にて待ちのプロセスがあります。
状態を表示しようとすると
view できません: <Fault 1: "<class 'UnicodeEncodeError'>:'utf-8' codec can't encode character '\\udce3' in position 7540: surrogates not allowed"> (Fault)
となって表示できません。
表示できないため、中止等の操作も出来ません。

1 発生原因
2 プロセスの停止方法
について、教えてください。

0

• 

  Ichiro Takahashi

  • 2020年11月26日 01:16

  フィックスポイントの高橋です。

  エラーのご報告ありがとうございます。おそらくこれまで見たことのないエラーで、確認されていない不具合であるかもしれませんので、調査させていただきたいと思います。

  大変お手数ですが、下記について情報のご提供をお願いできますでしょうか。

  • Kompira サーバ上の /var/log/kompirad/ および /var/log/httpd/ 配下のログ
  • 当該プロセスの PID、開始したおよその日時、エラーを認識されたおよその日時
  • 当該プロセスのジョブフローのソースコード一式（ライブラリを利用している場合はそれも含めてください）

  これらについて、support@kompira.jp までご送付いただけますでしょうか。

  中止などの操作も出来ないとのことで、回復を急がれる場合は kompirad サービスを再起動してみていただけますでしょうか。

  シングル構成の場合：

  systemctl restart kompirad

  冗長構成の場合：

  pcs resource restart res_kompirad

  以上、よろしくお願いいたします。

  0

  コメントアクション パーマリンク

サインインしてコメントを残してください。