kompira上のプロセスの状態が表示できない

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1件のコメント

  • Ichiro Takahashi

    フィックスポイントの高橋です。

    エラーのご報告ありがとうございます。おそらくこれまで見たことのないエラーで、確認されていない不具合であるかもしれませんので、調査させていただきたいと思います。

    大変お手数ですが、下記について情報のご提供をお願いできますでしょうか。

    • Kompira サーバ上の /var/log/kompirad/ および /var/log/httpd/ 配下のログ
    • 当該プロセスの PID、開始したおよその日時、エラーを認識されたおよその日時
    • 当該プロセスのジョブフローのソースコード一式(ライブラリを利用している場合はそれも含めてください)

    これらについて、support@kompira.jp までご送付いただけますでしょうか。

    中止などの操作も出来ないとのことで、回復を急がれる場合は kompirad サービスを再起動してみていただけますでしょうか。

    シングル構成の場合:

    systemctl restart kompirad

    冗長構成の場合:

    pcs resource restart res_kompirad

    以上、よろしくお願いいたします。

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