kompira cloud上でのライセンスの有効期限の確認方法について

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    Kompiraサポートチーム

    ご質問ありがとうございます。

    有料プランの有効期限について、画面・APIより確認する方法は今現在提供しておりません。お手数ですが、具体的な期限の確認については個別にお問い合わせいただければと思います。

    なお、契約期間については Kompira cloud利用規約 の第9条にて「本契約の契約期間は、ユーザーが申込書に記載した本サービスの利用開始日から1年を経過する日の属する月の末日まで(利用開始日の日付が1日の場合は利用開始日の翌年の応当日の前日まで、その他の日付の場合は利用開始日の属する月の翌年の応当月の末日まで)とします。」と定めており、例えば2021年3月1日〜31日に契約を開始した場合、有効期限は「2022年3月31日」となります。

    また、有効期限の2ヶ月前には弊社担当よりメールにてご連絡させていただいており、申し出があれば解約、なければ契約を自動的に1年間更新する形となっております。そのため「気付かないうちに有効期限が切れ、サービスを利用できなくなる」ことはございませんので、その点はご安心いただければと思います。

    よろしくお願いいたします。

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