連絡処理結果の一覧のステータスについて

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    Kompiraサポートチーム

    ご質問ありがとうございます。回答させていただきます。

    Pigeonの連絡結果ステータスには下記がございます。
    (カッコ内はWeb画面上での表示です)

    • preparing(準備中):連絡開始直後にのみ瞬間的に滞在するステータスです
    • waiting(待機中):他の連絡により回線が埋まっており、回線枠の空きを待っている際のステータスです
    • processing(架電中):連絡実施中のステータスです
    • aborting(中止待ち):連絡のキャンセルを行った際に、実行中の通話が終了したことを確認できるまでのステータスです
    • succeeded(成功):誰かが電話を受け、ボタン入力により「終了」をして連絡完了した場合のステータスです
    • failed(失敗):電話に出なかったり、「終了」以外のボタン入力が続き、コールフローのループ回数の上限超過により連絡完了した場合のステータスです
    • aborted(中止):連絡のキャンセルを行い、通話終了を確認した後のステータスです

    以上、よろしくお願いいたします。

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