連絡回数

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井上雄一

• 2020年10月29日 00:29

pigeonの連絡回数に関して確認させてください。

https://www.kompira.jp/price/
にある連絡回数は毎月の回数と考えております。
リセットされるのは月初の00:00で合っているでしょうか?
#現在ですと次回リセットは2020/11/1.00:00

連絡回数とは
1 コールフローの実行回数
2 電話回数
のどちらでしょうか?

ツールによる実施も回数に含まれるでしょうか?

よろしくお願いいたします。

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• 正式なコメント

  

  Kompiraサポートチーム

  • 2020年10月29日 08:16

  ご質問ありがとうございます。
  フィックスポイントの本田が回答させていただきます。

  Pigeonのトライアルプラン・ライトプラスプランに設定している「連絡回数」の制限は「コールフローの実行回数」を指しております。また現時点での判断は日本時間で行っておりますので、月初の0時ちょうどが区切りという認識で問題ございません。

  なお現在の運用において本制限は超過した場合にただちに連絡の受け付けを拒否する類のものではなく、超過傾向が見られる場合により上位のプランへの移行をお願いするための指標として使用しております。
  極端に制限を超過してのご利用でない限り断りなく利用を停止することはございませんので、この点についてはご安心いただければと思います。

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