Kompira製品のBCP対応について

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Yuichi Suzuki

• 2025年09月26日 06:24

お世話になっております。現在Kompira Pigeonを契約して利用させて頂いております。

弊社では現在、大規模災害が発生した際のBCP(事業継続計画)対応について検討しています。

そこで一点ご質問になるのですが、Kompiraの各サービスについてBCP対策として何か実施されている項目等はありますでしょうか。(RPO、RTO等含め)

合わせて実際に災害が起こった際の復旧目安等の方針が定まっているようであれば、共有頂けますと大変助かります。

 

もし情報公開出来ない等があれば、その旨お知らせ頂ければ幸いです。

お手数をお掛けしますが、何卒宜しくお願い致します。

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  Kompiraサポートチーム

  • 2025年09月26日 09:55

  お問い合わせありがとうございます。

  ご質問のBCP対応についてですが、災害発生時にはデータバックアップをもとに西日本環境へ新たにサービスを立てる形でサービス復旧を行うようになっております。ただし、 Pigeon の回線のみ現時点では移行が困難となり、 Pigeon の連絡利用は継続不可となります。
  災害時の復旧に関しては訓練を実施済みで、RTO (目標復旧時間) は「24時間」となります。

  サービス復旧の際、AlertHubの受信スロットのURLやメールアドレスは変更されません。
  元のURLとメールアドレスをご利用いただけます。
  また、サービスダウンから復旧までの間にAlertHubで受信したメッセージはすべてロストとなります。

  以上、よろしくお願いします。

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  Yuichi Suzuki

  • 2025年10月03日 06:14

  お忙しい中ご回答有難う御座います。

  災害時の対応内容、サービス範囲及びRTOについて内容承知致しました。

  本件、クローズでお願い致します。この度は迅速なご対応有難う御座いました。

  以上、宜しくお願い致します。

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