kompira enterpriseのサポートについて

回答済み

auto_ope

2021年11月02日 04:42

パブリッククラウドにおけるkompira enterpriseのサポートについてご教示ください。

AWS、GCP、Azureなどのパブリッククラウド上にenterpriseを構築したいと考えておりますが現時点でどこまでサポートされるのでしょうか？

4件のコメント

正式なコメント
Ichiro Takahashi

2021年11月04日 00:33
フィックスポイントの高橋です。

Kompira enterprise v1.6 系をパブリッククラウド上でご利用いただく場合、次のようなサポート範囲とさせていただいております。
- AWS および Azure につきましては、対応するバージョンの公式な CentOS または RHEL イメージをご利用の場合、シングル構成および冗長構成をサポートしております。
- GCP につきましては、弊社では動作確認などは行っておらず正式にはサポート範囲となりません。ただし、対応するバージョンの CentOS または RHEL イメージをご利用で、シングル構成を構築する場合につきましては、可能な範囲でお問い合わせ対応はさせていただきます。冗長構成はサポート対象外となります。
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auto_ope

2021年11月04日 01:04
ご回答ありがとうございます。

もう少し質問ですが、kompira_jobmngrdを別サーバで稼働させることも可能だとは思いますが、この場合kompiradとkompira_jobmngrdを別々のパブリッククラウドで動作させる（例えばAWSとAzure）ような構成をとってもサポート範囲となりますでしょうか？

またkompira_jobmngrd単独であってもご回答頂きましたサポート範囲（AWS、Azureはサポート範囲）という認識で良いでしょうか？
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Ichiro Takahashi

2021年11月04日 01:43
kompira_jobmngrd 単独のサポート範囲も同様として AWS および Azure はサポート範囲とお考え下さい。

kompirad と kompira_jobmngrd を別サーバで稼働させる場合、その間の制御に利用している AMQP が導通可能であることが条件となります。別々のパブリッククラウドに配置した場合でもサポート範囲であるとお考えください。ただし、導通に必要となる設定などにつきましては、お客様ご自身で行っていただく必要がございますし、各クラウドの設定方法などにつきましては弊社ではサポートできませんのでご了承ください。
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auto_ope

2021年11月04日 02:04
ご回答ありがとうございます。

頂きました内容で承知しました。本件CLOSE頂いて結構です。
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