AlertHub設定メニューについて

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HM

• 2021年10月13日 08:55

AlertHub設定メニューの上部「通知先」については、アクション異常時用に使わせていただいておりますが、
下部「Emailアクション送信元」についてはどのような用途で使用するのか教えてください。
以下新規作成の画面についてもご教示ください。

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  Kompiraサポートチーム

  • 2021年10月14日 03:54
  • 編集済み

  ご質問ありがとうございます。
  回答させていただきます。

  AlertHubでは「メールアクション」を用いてメールの送信を行うことができますが、このときメールの送信元アドレスとして原則下記の固定アドレスが用いられます。

  noreply@kompira.jp

  この送信元アドレスを変えたいというご要望を多くいただき、8月末追加した機能が「Emailアクション送信元」の設定となります。

  メールの送信元アドレスを変える場合、「kompira.jp」以外のメールアドレスを用いてAlertHubの内部メールサービスからメールを送信いたしますと、多くのメーラーにおいて「人のドメインを騙ってメールが送信された」と判定されスパムメールとして扱われてしまいます。
  そのため「Emailアクション送信元」の設定では単に送信元のメールアドレスだけを設定するのではなく、お客様が会社ドメインのメール送信に使用しているSMTPサーバーやSendGridを用いてメール送信を行うように設定をしていただく形としております。

  なお、「通知先」の設定によるアクション失敗時のメール通知は「Emailアクション送信元」設定には非対応となります。そのため「Emailアクション送信元」の設定を行うのは、下記の両方を満たすケースとなります。

  • メールアクションを使用している
  • メールアクションにより行われるメールの送信元アドレスとして先述の固定アドレス以外のアドレスを使用する必要がある

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  HM

  • 2021年10月14日 05:00

  ありがとうございます。
  弊社では今のところ、メールアクションを利用しているのは、
  "「通知先」の設定によるアクション失敗時のメール通知" だけですので、
  本"「Emailアクション送信元」設定”機能　には非対応で、
  関係がないということですね。
  
  ご教示ありがとうございました。
  この質問はクローズしていただけますか？
  よろしくお願いします。

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