メール本文の表の扱いと復旧条件の指定について
回答済みアラートハブの導入を検討しておりまして、アラートメールのEvent Time(障害発生時間)とClear Time(復旧時間)の値から、Pigeonでの架電を行うかどうかの設定を行いたいと考えております。
・添付のスクショのようなアラートメール本文なのですが、表の形式になっていても問題なく読み込めるでしょうか。
・障害発生から5分以上未復旧の場合に架電にしたいのですが、添付①の障害発生メールと添付②の復旧メールが分けてきた場合に、同じアラートの件と認識できるでしょうか。
・障害が同時発生した際等に、③のように1通でまとめて届いてしまうのですが、Clear Timeが空白のものがある場合に5分以上未復旧であるか判断するルールは作成可能でしょうか。
よろしくお願いいたします。
①発生のみのメール②復旧メール
③同時発生のメール
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この度はAlertHubのご検討をいただきありがとうございます。
回答させていただきます。添付のスクリーンショットを確認させていただいた限り、表構造はHTML形式にて記述されてものと思います。AlertHubではテキスト形式・HTML形式いずれのメールであっても読み込みが可能で、この点に関しては問題ございません。
しかし、表を構成する <table> タグの構造にも依りますが「Event Time」列の値を取り出すことは現状最も柔軟性の高い「正規表現によるデータ抽出」を用いても難易度が高いこと、また現行機能では「Event Time」単位で障害・復旧のペアリングを行うのがおそらく難しいことから、ご提示の要件をAlertHub単体で満たすのは困難と考えます。
これらを実現するための機能追加に関しては検討させていただきますが、機能提供の可否・提供時期を現時点でお約束することはできず、本件については取り扱いが難しいものとお考えください。
お役に立てず、大変申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。
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