TypeError: Failed to fetch について
完了ご担当者様
お世話になっております。
表題の件ですが、API マニュアルからリクエストを実行するとエラーとなります。実際に試しても同様でした。
内容としては簡単で、単にscopeの深刻度を取得する内容です。こちらでチェックする限り、APIトークンや、scopeID、深刻度の指定に誤りは無いのですが、他に考えられる要因をご教授ください。
https://{弊社ポリシーの為伏字}.cloud.kompira.jp/api/apps/alerthub/scopes/9a86d79f-2bea-4810-87b2-ff1f567c086d/severities/Port01
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ご質問ありがとうございます。
現時点ではお問い合わせいただいたエラーが弊社側で再現できておらず、引き続き試行をしている中ではございますが、 API ドキュメント上からのリクエストが上手くいかない要因としてよくあるケースを下記に記載させていただきますので、取り急ぎこちらを確認いただいてもよろしいでしょうか。
① 利用している API ドキュメントのドメイン名が異なっているケース
Kompira Cloud の Web 画面右上のヘルプメニューからアクセスいただいていれば問題ないとは思われますが、弊社営業等から API ドキュメントの URL を過去に受け取ってご利用いただいたケースなど、アクセスしていただいている URL が御社向けのものと異なることでエラーが発生することがございます。アクセスいただいている API ドキュメントについて、 URL が
https://{御社サブドメイン}.cloud.kompira.jp/docs/apidoc/・・・
という形式になっているかご確認いただき、異なる URL の場合は先の通りヘルプメニューからアクセスしてお試しいただけると幸いです。
② API トークンの指定方法の誤り
例えば API トークンが「abcdef」の場合、正しい指定値は下記のようになります。Token abcdef
よくある誤りとして、例えば下記のようにトークンを指定してしまうと、認証が通らずエラーとなります。
abcdef
Token {abcdef}
お手数をおかけいたしますが、以上2点についてご確認いただいてもよろしいでしょうか。
よろしくお願いいたします。
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