【v1.6.9.post1 で修正済】【不具合情報】Kompiraインストール後にログインできない事象について（KeyError: 'ldapServer'）

フィックスポイントの高橋です。

不具合事象

2023/12/26 以降に Kompira enterprise を新規インストールした場合に、インストール完了後にブラウザでログインを試みても KeyError: 'ldapServer' というエラーが表示されて、ログインできない事象が発生する場合があることが確認されています。

回避手順

# /opt/kompira/bin/pip show python-memcached
Name: python-memcached
Version: 1.60
Summary: Pure python memcached client
Home-page: https://github.com/linsomniac/python-memcached
Author: Evan Martin
Author-email: martine@danga.com
License: 
Location: /opt/kompira/lib/python3.8/site-packages
Requires: 
Required-by: Kompira

# systemctl stop kompirad
# systemctl stop httpd

# /opt/kompira/bin/pip install python-memcached==1.59
Collecting python-memcached==1.59
  Downloading python_memcached-1.59-py2.py3-none-any.whl (16 kB)
Requirement already satisfied: six>=1.4.0 in /opt/kompira/lib/python3.8/site-packages (from python-memcached==1.59) (1.16.0)
Installing collected packages: python-memcached
  Attempting uninstall: python-memcached
    Found existing installation: python-memcached 1.60
    Uninstalling python-memcached-1.60:
      Successfully uninstalled python-memcached-1.60
Successfully installed python-memcached-1.59

# systemctl start kompirad
# systemctl start httpd

【補足】冗長構成の場合

冗長構成の場合は、上記手順の (2) と (4) を以下のように置き換えてください。
また、(3) の手順は2台のサーバの両方で実施するようにしてください。

以下ではプライマリ機が ACT 状態、セカンダリ機が SBY 状態であると想定しています。

(2) セカンダリ機 → プライマリ機の順番でクラスタを停止してください。

セカンダリ機:

# pcs cluster stop

プライマリ機:

# pcs cluster stop --force

(4) プライマリ機 → スタンバイ機の順番でクラスタを起動してください。

プライマリ機:

# pcs cluster start

※ プライマリ機が完全に起動してから次の手順に進んでください

セカンダリ機:

# /opt/kompira/bin/sync_master.sh