サポート環境対象外OSについて

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uno

• 2023年04月10日 01:19

弊社環境ではCentOS7でkompiraを稼働させているのですが、
2024年でのサポート終了に伴い、OSをRocky Linuxへ移行することを検討しています。

現状、上記OSがサポート環境対象外であることは認識しているのですが、
問合せ等のサポートが全く受けられなくなるのでしょうか？

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• 正式なコメント

  

  Ichiro Takahashi

  • 2023年04月11日 00:20

  フィックスポイントの高橋です。

  Rockey Linux については、ご認識のとおり現状ではサポート対象外でインストーラも対応していない状況です。

  OS に依存しない使い方などのお問い合わせには回答できると思いますが、なんらかの問題が生じた際のお問い合わせについてはご回答できない場面が出てくるかと思います。

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  uno

  • 2023年04月12日 09:08

  ご回答いただきありがとうございます。
  サポート対象外のOSは、インストーラ自体が対応していない（動作しない）旨承知しました。

  サポートOSについて、もう一点追加でお伺いいたします。

  「CentOS:7系」や「CentOS Stream 8系」のサポート終了後、
  サポートするOSを増やす等の予定は現状ございますか。

  可能な範囲で構いませんのでご教示頂けますと幸いです。

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  Permanently deleted user

  • 2023年04月13日 02:51

  現在、Kompiraの次期メジャーバージョンである v1.7 では、サポートOSの拡大を検討しておりますが、現バージョンである v1.6系では今のところ、サポートOSを増やす具体的な計画はございません。ただ、v1.7 のリリースは CentOS8 Stream8のサポート終了後になる見込みですので、何らかの対応を検討する かもしれません。

   

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  uno

  • 2023年04月17日 07:48

  サポートOS拡大を検討中の旨、承知致しました。
  貴社からの情報をお待ちしております。

  本件クローズにして頂いて構いません。
  ご対応いただきありがとうございました。

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