Post "https://s210140011237.u.biztel.jp:8000/api_get_cdr.php": EOF という架電エラーについて

完了

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山崎 隆生

• 2023年03月30日 10:25
• 編集済み

お世話になっております。先日より架電するにあたり、
下記のエラーメッセージと共に失敗するケースがままあります。
当フォーラムを検索してみたのですが同様の事象がない為、
お手数ですが、原因や対策等ご教示いただければと思います。

【エラーメッセージ】
---
Post
"https://s210140011237.u.biztel.jp:8000/api_get_cdr.php":
EOF
---

【該当のエラーが出た架電（過去２０００件の中で確認できたもの）】

架電時刻：2023/3/30 11:41
resultId：38d4586d-6470-4ace-94bd-64b830bf51b7

架電時刻：2023/3/30 5:30
resultId：70139603-e9bf-4115-b43e-0aba8f9f14d4

架電時刻：2023/3/29 17:50
resultId：98cb09a0-0696-4075-ac9c-7251faaa449d

架電時刻：2023/3/21 15:19
resultId：cae08ba8-fbfe-48e7-b817-39e9caeb73ae

架電時刻：2023/3/21 7:13
resultId：bd00096d-8149-4d8b-bbc7-83491395103e

架電時刻：2023/3/20 7:03
resultId：cd895f14-0458-46f9-a1de-65325cd5478c

 

 

 

 

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• 正式なコメント

  

  Kompiraサポートチーム

  • 2023年03月31日 00:31

  ご不便おかけしており申し訳ございません。

  確認を行いますので、恐れ入りますが今しばらく回答をお待ち下さい。

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• 

  Kompiraサポートチーム

  • 2023年03月31日 05:00

  社内での調査が完了しましたので、以下の通り回答いたします。

  調査の結果、いただいたエラーメッセージはネットワーク異常によるエラー表示であることが確認できました。
  大変申し訳ありませんが、当該エラーについて現時点では対策方法がございません。

  今後、以下の通り機能の改善を試みます。

  • 当該エラーについて、ログの表示を明瞭化する
  • ネットワーク異常となった場合には、リトライを行うことで架電が失敗しないようにする

  ご迷惑おかけし申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

  0

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