定期スキャンについて

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ide

• 2023年03月22日 01:13

お世話になっております。

スケジュール機能を使用して毎日決まった時間にスキャンをしたく設定しました。
設定後、初回の3/20のスキャンは実行されましたが、翌日の3/21分については実行されていませんでした。(スナップショットに履歴がない)

設定に不備があるのか、KompiraCloudに問題があったのかご確認いただけないでしょうか。

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• 正式なコメント

  

  Kompiraサポートチーム

  • 2023年03月22日 01:51

  お問い合わせいただきありがとうございます。

  設定拝見したところ、スケジュールの設定に問題はないかと思われます。
  ただ、3/21分のスキャンについては、実行開始前のチェックが通らず実行できなかった可能性がございます。
  原因としては、以下の内容が考えられます。

  •  Ksocket 接続できてない
  •  管理ノード数がライセンスの上限を超過している

  恐れ入りますが、手動で今一度スキャンを実行いただきエラーの内容をご確認いただけますでしょうか。

  補足させていただきますと、現状、スケジュール実行の際にスキャン開始前のチェックによりスキャンを実行できなかったことを通知する機能がございません。
  上記機能については、現在開発中となっております。
  ご不便おかけし申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

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• 

  ide

  • 2023年03月22日 06:01

  ご回答ありがとうございます。
  手動で実行をして、エラーの内容を確認することができました。

  本件、クローズでお願いします。

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